Soalan Lazim

  1. Siapakah yang layak mendapat Ganjaran AFFIN?

Semua Ahli Kad Kredit Affin Bank Berhad (“AFFIN BANK”) dan Affin Islamic Bank (“AFFIN ISLAMIC”) layak mendapat Ganjaran AFFIN (“Ahli Kad yang Layak”), kecuali Ahli Kad Basic Credit Card, Business Platinum Card, Single Purpose Card, AFFIN DUO Visa Cash Back and AFFIN DUO+ Visa.

 

Nota:
Berkuat kuasa mulai 18 Mac 2022, pihak Bank akan menamatkan Mata Ganjaran AFFIN untuk transaksi runcit dan dalam talian yang dibuat dengan Kad Debit AFFIN.

Mata Ganjaran AFFIN yang diperoleh dan terkumpul sebelum pemberhentian akan kekal dalam akaun Kad dan sah untuk tempoh tiga tahun (36 bulan) dari tarikh pengeluaran mata. Ahli Kad yang Layak boleh menebus Mata Ganjaran AFFIN melalui talian sebelum tarikh luput Mata Ganjaran AFFIN.
 

  2. Bagaimanakah saya mendapat mata ganjaran AFFIN Rewards?

Sebagai Ahli Kad yang Layak, anda dapat memperolehi dan mengumpulkan Mata Ganjaran AFFIN untuk perbelanjaan dengan Kad Kredit AFFIN BANK/AFFIN ISLAMIC yang Layak, kecuali perbelanjaan/ transaksi daripada kategori berikut:

Pengecualian Mata Ganjaran AFFIN 

Kod Kategori Pedagang (MCC)

Stesen Minyak

5541, 5542

Perkhidmatan Kerajaan & Utiliti

9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9405, 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4899 & 4900

Organisasi Kebajikan dan

Perkhidmatan Sosial

8398

  3. Berapa banyak mata ganjaran AFFIN Rewards yang boleh saya perolehi ?

Jenis Kad

Kelayakan mata ganjaran AFFIN Rewards
  • AFFIN Mastercard/Visa Gold
  • AFFIN BHPetrol ‘Touch & Fuel’ Mastercard
  • AFFIN Islamic Mastercard Gold
  • 1 Mata Ganjaran untuk setiap transaksi runcit tempatan atau luar negeri.
  • AFFIN World Mastercard
  • AFFIN Islamic World Mastercard
  • 1 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit tempatan
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit luar negara
  • AFFIN Islamic Platinum Mastercard
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi menjamu selera, barang runcit, transaksi dalam talian/e-dagang.

  • 1 Mata Ganjaran untuk perbelanjaan runcit lain
  • AFFIN DUO Mastercard Rewards
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi menjamu selera, barangan runcit dan petrol
  • AFFIN DUO+ Mastercard
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi syarikat penerbangan, e-dagang/dalam talian, bebas cukai, hotel dan transaksi luar negara.  
  • AFFIN BANK/ AFFIN ISLAMIC AVANCE Credit Card
  • 3 Mata Ganjaran AFFIN untuk transaksi Menjamu Selera
  • 3 Mata Ganjaran AFFIN untuk transaksi di Badan Profesional di Malaysia
  • 1 Mata Ganjaran AFFIN untuk perbelanjaan runcit lain
  • AFFIN INVIKTA Visa Infinite Credit Card
  • AFFIN INVIKTA World Mastercard Credit Card-i
  • 5 Mata Ganjaran AFFIN untuk transaksi runcit luar negara
  • 1 Mata Ganjaran AFFIN untuk transaksi runcit dalam negara

 

Catatan:

Tiada Mata Ganjaran AFFIN akan diberikan untuk perbelanjaan amal, kerajaan, petrol, utiliti dan pembayaran melalui JomPAY dan FPX.

Rujuk www.affinalways.com untuk maklumat lebih lanjut mengenai faedah dan Terma dan Syarat AFFIN Cards.

  4. Bilakah saya akan mendapat Mata Ganjaran AFFIN Rewards setelah perbelanjaan dengan menggunakan Kad AFFIN yang Layak?

Mata Ganjaran AFFIN akan dikreditkan ke dalam akaun Ganjaran AFFIN anda setelah transaksi runcit tertentu diproses oleh pedagang (transaksi runcit yang diposting). Secara amnya, tempoh diperlukan adalah dalam masa seminggu.

  5. Apa yang boleh saya lakukan dengan mata ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh menebus mata ganjaran AFFIN Rewards secara dalam talian untuk barangan, baucar atau airmiles di https://rewards.affinbank.com.my

  6. Bagaimanakah cara untuk saya menyemak baki mata ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh merujuk penyata bulanan kad kredit anda atau periksa dari semasa ke semasa di https://rewards.affinbank.com.my 

  7. . Bagaimanakah saya boleh menebus Mata Ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh melakukan penebusan dalam talian seperti berikut :
 

Langkah 1 : Daftar atau log masuk di https://rewards.affinbank.com.my

Langkah 2 : Imbas katalog dan pilih barangan yang hendak ditebus

Langkah 3 : Setelah dipilih, klik ‘SIMPAN DI TROLI’ dan seterusnya pilih untuk daftar keluar

Langkah 4 : Masukkan maklumat penghantaran dan sahkan penebusan anda

  8. Bagaimana saya ingin memulakan/mengaktifkan penebusan dalam talian?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk melakukan ‘Log Pertama’ di https://rewards.affinbank.com.my/affinrewards/account/registration:

Langkah 1 : Klik ‘Log Pertama’

Langkah 2 : Baca dan terima Terma & Syarat  dan klik ‘Teruskan’

Langkah 3 : Bina ID Pilihan dan Kata Laluan dan klik ‘Teruskan’

Langkah 4 : Sahkan identiti (contoh; Kad Pengenalan & Tarikh Lahir) and Soalan Keselamatan dan klik ‘Teruskan’

Langkah 5 : Masukkan OTP yang dihantar ke telefon mudah alih anda dalam Pengesahan Kata Laluan (akhir)

  9. Bagaimana jika saya mempunyai beberapa Kad AFFIN yang Layak?

Mata Ganjaran AFFIN dari semua Kad AFFIN yang Layak anda (termasuk Kad Debit) akan digabungkan secara automatik ke dalam akaun Ganjaran AFFIN anda

  10. Bagaimana dengan Mata Ganjaran AFFIN yang diperoleh oleh Ahli Kad Tambahan saya?

Semua Mata Ganjaran AFFIN yang diperolehi oleh Ahli Kad Tambahan anda akan digabungkan secara automatik dan dikreditkan ke dalam akaun Ganjaran AFFIN anda (sebagai Ahli Kad Kredit Utama).

  11. Bolehkah Pemegang Kad Kredit Tambahan menebus mata ganjaran AFFIN Rewards saya?

Penebusan mata ganjaran AFFIN Rewards hanya boleh dibuat oleh Ahli Kad Kredit Utama

  12. Jika saya tidak mempunyai mata ganjaran AFFIN Rewards yang cukup untuk penebusan, bolehkah saya membayar baki/perbezaan dengan Kad AFFIN saya?

Hanya penebusan penuh dengan mata ganjaran AFFIN Rewards tersedia buat masa ini.