Soalan Lazim


  1. Apakah Program Ganjaran AFFIN Rewards?

AFFIN Rewards adalah program ganjaran untuk semua Ahli Kad Kredit dan Debit Affin Bank Berhad (AFFINBANK) dan Affin Islamic Bank Berhad (AFFIN ISLAMIC) kecuali Ahli Kad Tambahan berkongsi had kredit dengan Ahli Kad Utama, Ahli Kad Kredit AFFINBANK / AFFIN ISLAMIC Basic, dan Ahli Kad Single Purpose. Sebagai Ahli Kad yang Layak, anda boleh mengumpul Mata Ganjaran AFFIN Rewards dengan berbelanja menggunakan Kad Kredit dan / atau Kad Debit AFFINBANK / AFFIN ISLAMIC anda. Anda boleh memilih untuk menebus pelbagai Barangan Tebusan yang dipromosikan contohnya melalui laman web AFFIN Rewards. Barangan yang ditebus akan dihantar terus ke rumah anda.


  2. Bagaimanakah saya mendapat mata ganjaran AFFIN Rewards?

Sebagai Ahli Kad Yang Layak, anda dapat memperolehi dan mengumpul mata ganjaran AFFIN Rewards untuk Kad Kredit /Kad Debit AFFINBANK/

Mata Ganjaran AFFIN Rewards Yang Dikecualikan

MCC

Transaksi di stesen minyak

5541, 5542

Perkhidmatan kerajaan & utility

9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9405, 4814, 4816, 4821, 4899 & 4900

Badan amal berkaitan

8398


  3. Berapa banyak mata ganjaran AFFIN Rewards yang boleh saya perolehi ?

                                 Jenis Kad

         Kelayakan mata ganjaran AFFIN Rewards

  • AFFINBANK Mastercard/Visa Gold
  • AFFINBANK Visa Signature Card
  • AFFINBANK BHPetrol ‘Touch & Fuel’ Mastercard
  • AFFIN Islamic Mastercard Gold
  • AFFIN Islamic Visa Signature Card
  • 1 Mata Ganjaran untuk setiap transaksi runcit tempatan atau luar negeri

 

Nota : Untuk Kad AFFINBANK/AFFIN ISLAMIC Visa Signature, mata ganjaran hanya boleh digunakan untuk transaksi runcit berasaskan PIN sahaja.

  • AFFINBANK World Mastercard
  • AFFIN Islamic World Mastercard
  • 1 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit tempatan
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit luar negara
  • AFFIN Islamic Platinum Mastercard
  • 1 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit tempatan
  • 2 Mata Ganjaran untuk setiap RM1 transaksi runcit luar negara
  • AFFINBANK Visa Debit Card
  • AFFIN Islamic Visa Debit Card
  • 3 Mata Ganjaran untuk setiap RM10 transaksi runcit tempatan atau luar negara

  4. Bilakah saya akan mendapat mata ganjaran AFFIN Rewards setelah berbelanja menggunakan Kad AFFIN yang layak?

Mata ganjaran AFFIN Rewards akan dikreditkan ke dalam akaun AFFIN Rewards setelah butir-butir transaksi runcit diproses oleh pedagang (transaksi runcit tersiar). Secara amnya, tempoh diperlukan adalah dalam masa seminggu.


  5. Apa yang boleh saya lakukan dengan mata ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh menebus mata ganjaran AFFIN Rewards secara dalam talian untuk barangan, baucar atau airmiles di https://rewards.affinbank.com.my


  6. Bagaimanakah cara untuk saya menyemak baki mata ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh merujuk penyata bulanan kad kredit anda atau periksa dari semasa ke semasa di https://rewards.affinbank.com.my 


  7. Bagaimanakah saya boleh menebus mata ganjaran AFFIN Rewards?

Anda boleh melakukan penebusan dalam talian seperti berikut :

Langkah 1 : Daftar atau log masuk di

Langkah 2 : Imbas katalog dan pilih barangan yang hendak ditebus

Langkah 3 : Setelah dipilih, klik ‘SIMPAN DI TROLI’ dan seterusnya pilih untuk daftar keluar

Langkah 4 : Masukkan maklumat penghantaran dan sahkan penebusan anda


  8. Bagaimana saya ingin memulakan/mengaktifkan penebusan dalam talian?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk melakukan ‘Log Pertama’ di :

Langkah 1 : Klik ‘Log Pertama’

Langkah 2 : Baca dan terima Terma & Syarat à klik ‘Teruskan’

Langkah 3 : Bina ID Pilihan dan Kata Laluan à klik ‘Teruskan’

Langkah 4 : Sahkan identiti (contoh; Kad Pengenalan & Tarikh Lahir) and Soalan Keselamatan à klik ‘Teruskan’

Langkah 5 : Masukkan OTP yang dihantar ke telefon mudah alih anda dalam Pengesahan Kata Laluan (akhir)


  9. Bagaimana jika saya mempunyai gabungan Kad AFFIN yang layak?

Mata Ganjaran AFFIN dari Kad AFFIN yang layan (termasuk Kad Debit) akan digabungkan secara automatik ke dalam akaun AFFIN Rewards anda.


  10. Bagaimana pula dengan mata ganjaran AFFIN Rewards yang diperoleh oleh Ahli Kad Tambahan saya?

Semua mata ganjaran AFFIN Rewards yang diperolehi oleh Ahli Kad Tambahan anda akan digabungkan secara automatik dan dikreditkan ke dalam akaun AFFIN Rewards anda (sebagai Pemegang Kad Kredit Utama)


  11. Bolehkah Pemegang Kad Kredit Tambahan menebus mata ganjaran AFFIN Rewards saya?

Penebusan mata ganjaran AFFIN Rewards hanya boleh dibuat oleh Ahli Kad Kredit Utama


  12. Jika saya tidak mempunyai mata ganjaran AFFIN Rewards yang cukup untuk penebusan, bolehkah saya membayar baki/perbezaan dengan Kad AFFIN saya?

Hanya penebusan penuh dengan mata ganjaran AFFIN Rewards tersedia buat masa ini.